POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: 20 de junio de 2025
Este Aviso de Privacidad de Trybe Health (“nosotros”, “nos” o “nuestro”) describe cómo y por qué podemos acceder, recopilar, almacenar, usar y/o compartir (“tratar”) tu información personal cuando utilizas nuestros servicios (“Servicios”), incluyendo cuando:
- Visitas nuestro sitio web en https://alltrybe.com o cualquier otro sitio web nuestro que enlace a este Aviso de Privacidad
- Interactúas con nosotros de otras formas relacionadas, incluyendo ventas, marketing o eventos
¿Preguntas o inquietudes? Leer este Aviso de Privacidad te ayudará a comprender tus derechos y opciones en materia de privacidad. Somos responsables de decidir cómo se procesa tu información personal. Si no estás de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, por favor no utilices nuestros Servicios. Si aun así tienes preguntas o inquietudes, puedes contactarnos en info@alltrybe.com.
RESUMEN DE LOS PUNTOS CLAVE
Este resumen proporciona los aspectos más importantes de nuestro Aviso de Privacidad. Puedes encontrar más detalles sobre cualquiera de estos temas haciendo clic en el enlace correspondiente o utilizando la tabla de contenidos a continuación.
¿Qué información personal procesamos?
Cuando visitas, utilizas o navegas por nuestros Servicios, podemos procesar información personal según cómo interactúes con nosotros, las decisiones que tomes y los productos o funciones que utilices. Más información sobre la información personal que nos proporcionas.
¿Procesamos información personal sensible?
Parte de la información puede considerarse “especial” o “sensible” en ciertas jurisdicciones, como el origen racial o étnico, la orientación sexual o las creencias religiosas. Podemos procesar información personal sensible cuando sea necesario, con tu consentimiento o según lo permita la ley aplicable. Más información sobre la información sensible que procesamos.
¿Recopilamos información de terceros?
No recopilamos información de terceros.
¿Cómo procesamos tu información?
Procesamos tu información para proporcionar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos contigo, garantizar la seguridad y prevenir fraudes, y cumplir con la ley. También podemos procesar tu información para otros fines con tu consentimiento. Solo procesamos tu información cuando existe una base legal válida. Más información sobre cómo procesamos tu información.
¿En qué situaciones y con qué tipos de terceros compartimos información personal?
Podemos compartir información en situaciones específicas y con categorías concretas de terceros. Más información sobre cuándo y con quién compartimos tu información personal.
¿Cómo protegemos tu información?
Contamos con medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tu información personal. Sin embargo, ningún sistema es 100 % seguro. Más información sobre cómo protegemos tu información.
¿Cuáles son tus derechos?
Dependiendo de tu ubicación, la ley de privacidad aplicable puede otorgarte ciertos derechos sobre tu información personal. Más información sobre tus derechos de privacidad.
¿Cómo puedes ejercer tus derechos?
La forma más sencilla es enviando una solicitud de acceso a datos o contactándonos directamente. Atenderemos cualquier solicitud conforme a la legislación vigente.
¿Quieres saber más sobre cómo utilizamos la información que recopilamos? Revisa el Aviso de Privacidad completo.
TABLA DE CONTENIDOS
- ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?
- ¿CÓMO PROCESAMOS TU INFORMACIÓN?
- ¿QUÉ BASES LEGALES UTILIZAMOS PARA PROCESAR TU INFORMACIÓN PERSONAL?
- ¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL?
- ¿UTILIZAMOS COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO?
- ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS TU INFORMACIÓN?
- ¿CÓMO PROTEGEMOS TU INFORMACIÓN?
- ¿RECOPILAMOS INFORMACIÓN DE MENORES?
- ¿CUÁLES SON TUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?
- CONTROLES DE “NO RASTREAR”
- ¿LOS RESIDENTES DE ESTADOS UNIDOS TIENEN DERECHOS DE PRIVACIDAD ESPECÍFICOS?
- ¿ACTUALIZAMOS ESTE AVISO?
- ¿CÓMO PUEDES CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?
- ¿CÓMO PUEDES REVISAR, ACTUALIZAR O ELIMINAR TUS DATOS?
1. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?
Información personal que nos proporcionas
En resumen: recopilamos la información personal que nos proporcionas voluntariamente.
Recopilamos información personal que nos brindas cuando manifiestas interés en obtener información sobre nosotros o nuestros Servicios, cuando participas en actividades dentro de los Servicios o cuando te comunicas con nosotros.
La información personal puede incluir:
- Nombres
- Números de teléfono
- Direcciones de correo electrónico
Información sensible
Cuando sea necesario, con tu consentimiento o según lo permita la ley, podemos procesar:
- Datos de salud
- Datos biométricos
Toda la información que nos proporciones debe ser veraz, completa y exacta, y debes notificarnos cualquier cambio.
Información recopilada automáticamente
En resumen: cierta información, como la dirección IP y características del dispositivo o navegador, se recopila automáticamente.
Esta información puede incluir: dirección IP, sistema operativo, idioma, ubicación, uso del sitio, datos técnicos, cookies y tecnologías similares. Para más información, consulta nuestro Aviso de Cookies: http://www.alltrybe.com/cookies.
Incluye:
- Datos de registro y uso
- Datos del dispositivo
- Datos de ubicación
No compartimos la información de consentimiento de campañas SMS con terceros ajenos a la prestación de dichos servicios.
2. ¿CÓMO PROCESAMOS TU INFORMACIÓN?
Procesamos tu información para:
- Proporcionar y facilitar nuestros Servicios
- Enviar información administrativa
- Permitir comunicaciones entre usuarios
- Evaluar la efectividad de campañas de marketing
- Proteger intereses vitales
3. ¿QUÉ BASES LEGALES UTILIZAMOS?
Procesamos tu información solo cuando existe una base legal válida, como tu consentimiento, la ejecución de un contrato, intereses legítimos, obligaciones legales o intereses vitales.
(Se aplican disposiciones específicas para la UE, Reino Unido, Canadá y otras jurisdicciones, conforme a la ley aplicable).
4. ¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS TU INFORMACIÓN?
Podemos compartir información con proveedores de servicios como:
- Plataformas de IA
- Redes publicitarias
- Servicios de análisis de datos
- Proveedores de almacenamiento
- Procesadores de pagos
- Herramientas de marketing y redes sociales
También en caso de fusiones, ventas o transferencias comerciales.
5. ¿UTILIZAMOS COOKIES?
Sí. Utilizamos cookies y tecnologías similares para análisis, seguridad y publicidad. Más detalles en nuestro Aviso de Cookies.
6. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS TU INFORMACIÓN?
Conservamos tu información solo el tiempo necesario para cumplir los fines descritos o según lo exija la ley. Luego se elimina o anonimiza de forma segura.
7. ¿CÓMO PROTEGEMOS TU INFORMACIÓN?
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas razonables. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro.
8. ¿RECOPILAMOS INFORMACIÓN DE MENORES?
No recopilamos conscientemente información de menores de 18 años.
9. ¿CUÁLES SON TUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?
Dependiendo de tu país o estado, puedes tener derechos como:
- Acceder, corregir o eliminar tus datos
- Limitar u oponerte al tratamiento
- Retirar tu consentimiento
- Solicitar portabilidad de datos
10. CONTROLES DE “NO RASTREAR”
Actualmente no respondemos a señales de “Do Not Track”.
11. DERECHOS DE RESIDENTES DE EE. UU.
Los residentes de ciertos estados pueden tener derechos adicionales sobre su información personal.
12. ¿ACTUALIZAMOS ESTE AVISO?
Sí. Podemos actualizar este aviso para cumplir con cambios legales.
13. ¿CÓMO PUEDES CONTACTARNOS?
Trybe Health
Av. 1, San José, Escazú
Escazú, San José 10201
Costa Rica
14. ¿CÓMO PUEDES REVISAR, ACTUALIZAR O ELIMINAR TUS DATOS?
Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos enviando una solicitud de acceso a datos conforme a la ley aplicable.
Si quieres, en el siguiente mensaje puedo:
- Adaptarla a español legal costarricense
- Ajustarla para uso web (copy limpio y escaneable)
- Revisarla por coherencia legal y vacíos comunes antes de publicarla
